HP Win komited untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana data anda dikumpul, digunakan dan dijaga dengan selamat.
Dasar Privasi ini menerangkan cara HP Win ("kami", "platform") mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi yang diberikan oleh pengguna ("anda") semasa menggunakan laman web hpwin.onl, aplikasi mudah alih HP Win dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat anda ambil berat, terutamanya apabila ia melibatkan aktiviti dalam talian dan transaksi kewangan. Itulah sebabnya HP Win membina sistem perlindungan data yang menyeluruh – bukan sekadar untuk mematuhi keperluan undang-undang, tetapi kerana kami benar-benar menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami.
Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan HP Win, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar, pelawat laman web, serta mana-mana individu yang berinteraksi dengan platform HP Win melalui apa jua saluran yang disediakan.
HP Win mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah jadual ringkas jenis data yang dikumpul beserta tujuannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir | Pengesahan KYC & pematuhan undang-undang |
| Data Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, e-wallet, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, kuki | Keselamatan, pencegahan penipuan & analitik |
| Data Penggunaan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa aktif | Peribadikan pengalaman & permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Rekod sembang langsung, e-mel sokongan | Penyelesaian aduan & penambahbaikan perkhidmatan |
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. HP Win tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan atau kepercayaan agama kecuali diwajibkan oleh undang-undang.
Sebahagian data dikumpul secara langsung daripada anda semasa pendaftaran atau penggunaan platform, manakala sebahagian lagi dikumpul secara automatik melalui teknologi penjejakan seperti kuki dan log pelayan.
Setiap data yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. HP Win menggunakan data peribadi anda untuk tujuan berikut:
HP Win tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi berikut:
Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang telah dipersetujui dengan kami.
Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset HP Win, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada urus niaga perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya situasi ini berlaku.
Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak HP Win. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.
HP Win menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang setara untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal atau melumpuhkan kuki bukan-perlu melalui tetapan pelayar web anda. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform HP Win.
Sebagai pengguna HP Win, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak berikut:
Hak Privasi Anda di HP Win
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda
Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta kami membetulkannya dengan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda dari rekod kami.
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu yang diperuntukkan.
Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau pemprosesan tertentu.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan HP Win melalui sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
HP Win menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami mungkin menyimpan sebahagian data untuk tempoh tertentu mengikut keperluan berikut:
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonymkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu.
Dalam operasi platform HP Win, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini adalah perkara biasa dalam industri perkhidmatan dalam talian yang menggunakan infrastruktur pengkomputeran awan global.
Setiap kali data anda dipindahkan ke luar Malaysia, HP Win memastikan perlindungan yang setara diterapkan melalui:
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara HP Win mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami terus. Pasukan privasi kami sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan profesional. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan.
HP Win berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam operasi kami, keperluan undang-undang atau teknologi yang kami gunakan. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi platform.
Kenapa Data Anda Selamat di HP Win
Enam tiang perlindungan privasi yang membezakan HP Win daripada platform lain
Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan HP Win dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
Proses pengesahan identiti HP Win menggunakan teknologi OCR dan pengesahan biometrik yang memproses dokumen anda dengan selamat dan melindungi salinan digitalnya dengan penyulitan penuh.
HP Win tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada pengiklan atau syarikat pemasaran pihak ketiga. Data anda kekal eksklusif untuk operasi platform kami sahaja.
Apabila kami menggunakan data untuk meningkatkan platform, ia dilakukan menggunakan data agregat yang telah dianonymkan – tiada maklumat yang boleh mengenal pasti anda secara peribadi.
Pasukan keselamatan HP Win beroperasi 24/7 untuk memantau dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan. Anda akan dimaklumkan dalam masa 72 jam jika data anda terjejas.
Melalui tetapan akaun HP Win, anda boleh mengawal keutamaan komunikasi, pengurusan kuki dan permintaan akses data dengan mudah tanpa perlu menghubungi sokongan.
Data Anda Selamat. Platform Anda Dipercayai.
HP Win dibina atas asas kepercayaan dan ketelusan. Dengan Dasar Privasi yang jelas dan sistem keselamatan bertaraf tinggi, anda boleh bermain dengan tenang. Sertai komuniti pemain Malaysia yang semakin berkembang hari ini.